Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Corxium S.A.S.
• NIT: 902.065.305-2
• Domicilio: Cali, Valle del Cauca, Colombia
• Correo electrónico: jlarcila@corxium.com
• WhatsApp: +57 316 578 2401

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y las demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto de este sitio recolectamos: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el principal cuello de botella operativo que nos indiques. No recolectamos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes.

4. Finalidades del tratamiento

• Responder tu solicitud de contacto y agendar un diagnóstico.
• Enviarte información relacionada con los servicios que solicitaste.
• Llevar registro de las solicitudes comerciales recibidas.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Canal de envío y transferencia

Al enviar el formulario, tus datos se abren como un mensaje en WhatsApp, que tú decides enviar. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, que puede almacenar y procesar la información fuera de Colombia según sus propias políticas. Al enviar el mensaje autorizas este canal.

6. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite ante el responsable.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

7. Consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo ajlarcila@corxium.com, indicando tu nombre, documento de identidad, la descripción de tu solicitud y un medio de respuesta.

• Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles adicionales informando el motivo.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles adicionales informando el motivo.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

9. Cookies

Este sitio no usa cookies propias de analítica, publicidad ni seguimiento, y el diagnóstico de madurez en IA no guarda tus respuestas.

Para conocer cuántas personas visitan el sitio usamos Cloudflare Web Analytics, que mide visitas de forma agregada sin instalar cookies ni identificar a los visitantes.

Nuestro proveedor de infraestructura, Cloudflare, puede instalar cookies técnicas de seguridad (por ejemplo, __cf_bm) para distinguir el tráfico legítimo de los bots. Son estrictamente necesarias para proteger el sitio, no te identifican y caducan en poco tiempo.

Si eliges enviar el formulario o el resultado del diagnóstico por WhatsApp, la conversación se rige por las políticas de WhatsApp y Meta Platforms.

Si en el futuro incorporamos cookies no esenciales, te pediremos tu consentimiento antes de instalarlas y actualizaremos esta sección.

10. Vigencia

Esta política rige desde la fecha de su publicación. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservarlos. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página.